Der Softwareshop für Schweizer F&L Einrichtungen

in englisch

VMware - VMware vSphere Essentials Kit

VMware - VMware vSphere Essentials Kit

Produktinformationen

Hersteller: VMware
Die ideale Plattform zum Aufbau von Cloud-Infrastrukturen
VMware vSphere nutzt die Vorteile der Virtualisierung, um Rechenzentren in eine stark vereinfachte Cloud-Infrastruktur umzuwandeln.

Supportoptionen:

Funktion Production Support Basic Support
Geschäftszeiten Rund um die Uhr
7 Tage die Woche
365 Tage im Jahr
12 Stunden pro Tag
Mo – Fr
Service-Gültigkeitsdauer 1 Jahr bzw. 3 Jahre 1 Jahr bzw. 3 Jahre
Produkt-Updates Ja Ja
Produkt-Upgrades Ja Ja
Unterstützte Produkte Alle Produkte
Alle Produkte
Zugang Telefon/
Internet
Telefon/
Internet
Reaktion Telefon/
E-Mail
Telefon/
E-Mail
Remote-Support Ja Ja
Ursachenanalyse Nur verfügbar mit geschäfts- oder unternehmenskritischen Angeboten Nur verfügbar mit geschäfts- oder unternehmenskritischen Angeboten
Zugriff auf VMware-Website Ja Ja
Zugriff auf VMware-Diskussionsforen und -Knowledgebase Ja Ja
Maximale Anzahl an Support-Administratoren pro Vertrag 6 4
Anzahl von Support-Anfragen Unbegrenzt Unbegrenzt

Bei postalisch versandten Produkten alle Preise zzgl. Versandkosten.
Für Downloadprodukte fallen keine Versandkosten an.
Software steht nur bei Online-Bestellungen als Download zur Verfügung.
Wenn ein Downloadprodukt offline bestellt wird, wird eine Lizenznummer ausgeliefert bzw. die Lizenz freigeschaltet. In diesem Fall kann zusätzlich ein Datenträger bestellt werden.