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VMware - VMware vSphere Enterprise Plus

Prices and Versions | Description |  | Licence agreement

VMware - VMware vSphere Enterprise Plus

Product Information

Publisher: VMware
Cloud Operating System
VMware vSphere offers a plattform for a reliable virtualisation of all applications in datacenter. That´s the perfect base for cloud infrastructure which simplifies the data center operations and reduces costs incurred as well as down time on apllications and systems.

:

(This page
Funktion Production Support Basic Support
Geschäftszeiten Rund um die Uhr
7 Tage die Woche
365 Tage im Jahr		 12 Stunden pro Tag
Mo – Fr
Service-Gültigkeitsdauer 1 Jahr bzw. 3 Jahre 1 Jahr bzw. 3 Jahre
Produkt-Updates Ja Ja
Produkt-Upgrades Ja Ja
Unterstützte Produkte Alle Produkte
Alle Produkte
Zugang Telefon/
Internet		 Telefon/
Internet
Reaktion Telefon/
E-Mail		 Telefon/
E-Mail
Remote-Support Ja Ja
Ursachenanalyse Nur verfügbar mit geschäfts- oder unternehmenskritischen Angeboten Nur verfügbar mit geschäfts- oder unternehmenskritischen Angeboten
Zugriff auf VMware-Website Ja Ja
Zugriff auf VMware-Diskussionsforen und -Knowledgebase Ja Ja
Maximale Anzahl an Support-Administratoren pro Vertrag 6 4
Anzahl von Support-Anfragen Unbegrenzt Unbegrenzt



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