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VMware - VMware vCenter Server

Prices and Versions | Description | Support options | Licence agreement

VMware - VMware vCenter Server

Product Information

Publisher: VMware
Management, automation and optimization of your IT infrastructure
With VMware vCenter Server, former VMware VirtualCenter, you can manage VMware Infrastructure environments centrally and optimize the daily IT operations.

Support options:

(this comparison is currently only available in german language)

Funktion Production Support Basic Support
Geschäftszeiten Rund um die Uhr
7 Tage die Woche
365 Tage im Jahr		 12 Stunden pro Tag
Mo – Fr
Service-Gültigkeitsdauer 1 Jahr bzw. 3 Jahre 1 Jahr bzw. 3 Jahre
Produkt-Updates Ja Ja
Produkt-Upgrades Ja Ja
Unterstützte Produkte Alle Produkte
Alle Produkte
Zugang Telefon/
Internet		 Telefon/
Internet
Reaktion Telefon/
E-Mail		 Telefon/
E-Mail
Remote-Support Ja Ja
Ursachenanalyse Nur verfügbar mit geschäfts- oder unternehmenskritischen Angeboten Nur verfügbar mit geschäfts- oder unternehmenskritischen Angeboten
Zugriff auf VMware-Website Ja Ja
Zugriff auf VMware-Diskussionsforen und -Knowledgebase Ja Ja
Maximale Anzahl an Support-Administratoren pro Vertrag 6 4
Anzahl von Support-Anfragen Unbegrenzt Unbegrenzt



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